|
Allgemeine Fragen
Auf
was ist bei der Wahl des Reiseanbieters zu achten?
Sicherlich
haben Sie viele Erwartungen an Ihre Rundreise. Aus diesem Grund
sollten Sie sich zuerst über ihren Anbieter informieren, damit
Sie auch das buchen, was Sie sich vorstellen.
Die wichtigsten Punkte hierbei sind:
| – |
 |
Die
Insolvenzversicherung: der Reise-Sicherungsschein, der Ihnen
bei Insolvenz des Anbieters den Rückflug garantiert.
|
| – |
|
Das
Reiseprogramm: Erlebnisse bleiben meist mehr in Erinnerung,
als die Hotels
|
| – |
|
Die
Gruppengröße: mit z.B. 25 oder mehr Teilnehmern
werden Sie weniger von den Führungen haben, als in der
Kleingruppe. Außerdem entsteht in großen Gruppen
häufiger Streit unter den Teilnehmern.
|
| – |
|
Die
Art der Unterbringung: Einzelzimmer, Doppelzimmer oder Gruppenschlafraum.
|
| – |
|
Die
im Preis enthaltenen Leistungen: wichtig ist hierbei in erster
Linie, ob die teureren Leistungen im Preis inbegriffen sind
(eine Mahlzeit selber zu zahlen ist billiger als z.B. eine
Schiffsfahrt oder eine Führung).
|
| nach
oben |
Ist
Südamerika ein sicheres Reiseziel?
Was würden Sie sagen, wenn ein Argentinier sagen würde,
dass er keinen Urlaub in Europa machen will, weil im Kosovo Krieg
ist, London eine hohe Großstadtkriminalität hat, religiöse
Extremisten Anschläge verüben und es außerdem Kreuzottern
gibt?
Südamerika ist zwar nicht der sicherste Kontinent, trotzdem
weit sicherer als sein Ruf.
Leider ist es momentan so, dass die Presse (wie so oft) nur von
Negativ-Schlagzeilen in Südamerika berichtet und so ein schlechtes
Image entsteht. Doch gibt es auch viel Positives zu erwähnen.
So gab es z.B. in den letzten zehn Jahren weniger Kriege in Lateinamerika
als in Europa und Länder wie Uruguay und Chile sind sogar sicherer
als manches westeuropäische Land.
Wenn man über Großstadtkriminalität spricht sollte
man nicht vergessen, dass es die bei uns auch gibt und wohl geographisch
gesehen mehr als 70% des Kontinents sicherer sind als Europa.
In Bezug auf Kriminalität und Infektionskrankheiten ist Südamerika
sicherer als weite Teile Asiens und Afrikas, in Bezug auf Giftschlangen
sogar noch sicherer als Australien.
nach
oben
Fragen zu den Rundreisen
Wie
funktioniert die Reiseleitung?
Die
Reiseleitung besteht normalerweise aus zwei Personen: einem deutschsprechenden
Mitarbeiter von Esperanza Tours, der Sie die ganze Tour über
begleitet und jeweils einem Fachmann vor Ort, der Experte für
ein bestimmtes Gebiet ist. In den Zielgebieten arbeiten wir nur
mit erfahrenen Agenturen. Unsere jüngste Agentur ist fünf
Jahre alt, alle anderen sind noch erfahrener.
nach
oben
Wie
ist meine gebuchte Reise abgesichert?
Mit dem Buchen der Reise erhalten Sie den Reise-Sicherungsschein
der R+V-Versicherungen, welcher Ihnen sogar im Falle einer Insolvenz
des Reiseveranstalters ihre Heimreise garantiert.
nach
oben
In
welchen Hotels wird übernachtet?
Das
Wichtigste bei der Reiseplanung ist für uns, dass Sie möglichst
viele schöne Reiseerlebnisse haben. Trotzdem wollen wir Ihnen
natürlich auch ordentliche Hotels bieten. Im Normalfall werden
wir in sogenannten "Tourist-Class-Hotels" übernachten,
dass sind landestypische Mittelklassehotels. Die Unterbringung erfolgt
hier standardmäßig in Doppelzimmern mit eigenem Bad,
in Einzelfällen auch im Dreibett-Zimmer. Gegen einen Aufpreis
können Sie auch in einem Einzelzimmer übernachten.
Nur in im Reiseangebot gezeichneten Ausnahmefällen wird auch
von anderen Übernachtungsmöglichkeiten Gebrauch gemacht.
Hierunter fallen Youth Hostels, Refugios (Berghütten) und Estancias
(Großbauernhöfe).
Gerne geben wir Ihnen auch die Anschriften der Unterkünfte
vor der Abreise.
nach
oben
Wieso
sind nicht alle Mahlzeiten im Preis inbegriffen?
Um
Ihnen im Urlaub mehr Bewegungsfreiheit zu lassen, haben wir uns
dafür entschieden keine Vollverpflegung anzubieten. Große
Kosten werden dabei nicht auf Sie zu kommen. Sollten Sie keine gehobenen
Ansprüche haben, finden Sie in fast allen lateinamerikanischen
Ländern gutes Essen für 3 Euro. Unsere Reiseleiter beraten
Sie auch gerne bei der Wahl des Restaurants.
Wieso
sind nicht bei jeder Reise alle Flüge inbegriffen?
Die
Antwort hängt mit dem Buchungsverfahren zusammen. So können
wir wie auch allen anderen Reiseveranstalter Gruppenkontingente
(eine Vorreservierung für eine noch offene Gruppe) erst für
ein Mindestgruppengröße von 10 Personen machen. Da wir
bei manchen Reisen kleinere Gruppen haben ist eine Gruppenreservierung
technisch nicht möglich. Deswegen bieten wir Ihnen hier lieber
maßgeschneiderte Flüge an, die meist sogar günstiger
sind.
nach
oben
Fragen zum Flug
Mit
welchen Fluglinien wird geflogen?
Für
Langstreckenflüge nach Südamerika gibt es keine Billiganbieter
oder Fluggesellschaften, die als unsicher eingestuft werden müssen.
Deshalb können Sie sicher sein, gut am Reiseziel anzukommen
und auch einen guten Flugkomfort zu genießen.
Esperanza Tours arbeitet bei Interkontinentalflügen nur mit
renommierten Fluggesellschaften wie der Lufthansa, Air France oder
Iberia zusammen.
Auch bei Inlandsflügen nehmen wir nur Fluggesellschaften, mit
hohem Standard (z.B. die staatlichen Fluglinien Varig oder Aerolineas
Argentinas).
In unserer gesamten Firmengeschichte wurde noch kein einziger Flug
mit einer Fluggesellschaft, die auf der Schwarzen
Liste der Eu steht, verkauft. Dass dies auch in Zukunft nicht
passieren wird, garantieren wir mit unserem Namen.
nach
oben
Werde ich am Ankunftsflughafen abgeholt?
Selbstverständlich
nimmt unsere Reiseleitung alle Teilnehmer am Flughafen in Empfang
nach
oben
Werden
Sitzplätze schon im Voraus vergeben?
Nein, wie bei allen Anbietern werden auch bei uns die Sitzplätze
am Abflughafen vergeben.
nach
oben
Wo
kann ich die genauen Flugzeiten einer bestimmten Reise herausfinden?
Wie
zu allen Fragen können Sie uns auch zu dieser Frage ganz unverbindlich
anmailen
oder anrufen. Ansonsten bekommen sie die Flugzeiten automatisch
mit ihren Reiseunterlagen zugeschickt.
nach
oben
Wieviel
Freigepäck darf man mitnehmen?
Auf
diese Frage gibt es keine pauschale Antwort, da es bei allen Airlines
Unterschiede gibt. Auf internationalen Flügen sind jedoch mindestens
20 kg plus Handgepäck garantiert.
Hier
noch einige Richtwerte:
Varig 32 kg
TAP 20 kg
KLM 20 kg
Iberia 20 kg
LAN 20 kg
Auf
Inlandsflügen kann oft nur etwas wenig Gepäck (ca. 16
bis 20 kg) mitgenommen werden. Für nähere Auskünfte
wenden sie sich mit der jeweiligen Reise an unser Büro.
nach
oben
Was
ist momentan der Wechselkurs?
Den
aktuellen Wechselkurs können sie sich bei www.oanda.com/convert/classic
ausrechnen lassen.
nach
oben
Zahlt
man als Einzelreisender einen Aufpreis?
Alle
Teilnehmer zahlen den gleichen Preis, außer sie haben den
Wunsch nach einer besonderen Unterbringung (z.B. Einzelzimmer).
nach
oben
Wann
erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Das
hängt davon ab, wann uns die Fluggesellschaften die Flugtickets
zuschicken. In der Regel ist dies zwei bis drei Wochen vor Reisebeginn
der Fall. Vorher werden wir Ihnen auf jeden Fall schon genauere
Informationen zusenden.
nach
oben
Wo
erhalte ich Informationen über das Reiseland, Krankenschutz
und Reisevorbereitung?
Wir
haben für Sie ein ausführliches Merkblatt zu den Punkten:
Wissenswertes über das Reiseland
Impfschutz
Einreisebestimmungen
Handy-/ Internet-Nutzung
"Koffer-pack-Liste"
Adressen von Hotels und Sprachschulen,....
Wir schicken es Ihnen gerne unverbindlich zu.
In Bezug auf Reiseversicherungen haben wir zudem eine eigene Versicherungsseite
auf unserer Homepage.
Schreiben
sie uns eine Email
oder rufen uns einfach an.
Weitere Informationen über Reiseländer finden Sie hier.
nach
oben
|
